為更好地總結(jié)上半年工作，切合實(shí)際分析問題，找到適合推進(jìn)科室建設(shè)、醫(yī)院發(fā)展的正確方法；進(jìn)一步理清工作思路，抓住重點(diǎn)，全面規(guī)劃下半年工作，醫(yī)院于7月5日-18日，全程分為四個(gè)階段，組織開展“運(yùn)營管理提質(zhì)增效討論活動(dòng)暨半年度總結(jié)”，醫(yī)院中層以上干部共50余人匯聚一堂，為醫(yī)院發(fā)展建言獻(xiàn)策。

第一階段

活動(dòng)方案培訓(xùn)及上半年總結(jié)預(yù)備會(huì)議，通報(bào)院況。醫(yī)院CEO蔣勝就“開展運(yùn)營管理提質(zhì)增效大討論活動(dòng)暨半年度總結(jié)活動(dòng)方案”進(jìn)行培訓(xùn)。財(cái)務(wù)部通報(bào)財(cái)務(wù)狀況，品牌部通報(bào)運(yùn)營狀況，醫(yī)務(wù)部通報(bào)業(yè)務(wù)狀況。

圖：財(cái)務(wù)部通報(bào)業(yè)務(wù)狀況

第二階段

各部門分五個(gè)維度（經(jīng)營業(yè)績、工作質(zhì)量、患者服務(wù)、安全生產(chǎn)、科室建設(shè)），按照5W1H（為什么、做什么、誰來做、何時(shí)做、哪里做、如何做）原則針對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析、討論。

  

圖：一病區(qū)成員分析討論現(xiàn)狀

第三階段

院領(lǐng)導(dǎo)分業(yè)務(wù)線組織研討。分管院領(lǐng)導(dǎo)組織所轄部門（科室）對(duì)總結(jié)內(nèi)容進(jìn)行審議，提煉內(nèi)容。

  

圖：院辦、品牌部及客服部總結(jié)會(huì)議內(nèi)容

第四階段

組織全院性總結(jié)評(píng)審會(huì)議，審議評(píng)價(jià)。部門（科室）主任匯報(bào)，院領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議，確定下半年工作計(jì)劃。

圖：院領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)評(píng)議、確定下半年工作計(jì)劃

最后，CEO蔣勝做了總結(jié)講話，并對(duì)下半年工作做了展望和部署。希望在下半年的工作中大家能樹立整體大局觀，齊心協(xié)力，優(yōu)勢互補(bǔ)、合力下好一盤棋，最終形成“管理統(tǒng)一、服務(wù)同質(zhì)、責(zé)任共擔(dān)、利益共享”的運(yùn)行模式，為百姓提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

 

圖：湖湘中醫(yī)腫瘤醫(yī)院CEO-蔣勝

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